Analista de Prestaciones Sociales
By Gobierno y administración pública

Analista de Prestaciones Sociales

VACANTE ABIERTA

Analista de Prestaciones Sociales

Medio Tiempo · Monterrey, Nuevo León · Área de prestaciones y atención a derechohabientes

Empresa
ISSSTELEON

Salario
$14,000 – $20,000 MXN

Válida hasta
5 de febrero de 2027

En ISSSTELEON trabajamos para facilitar el acceso de las personas afiliadas, pensionadas, jubiladas y sus familias a los servicios de seguridad social. Buscamos un/a Analista de Prestaciones Sociales para apoyar la gestión y orientación de trámites institucionales.

Tu día a día

  • Revisión y captura de solicitudes de prestaciones.
  • Orientación sobre pensiones, seguros y trámites relacionados.
  • Integración y seguimiento de expedientes.
  • Atención presencial, telefónica o mediante canales digitales.

Perfil buscado

  • Licenciatura o carrera técnica en Administración, Derecho, Contabilidad o área relacionada.
  • Experiencia en atención al público, gestión documental o trámites administrativos.
  • Manejo de hojas de cálculo y sistemas de registro.
  • Organización, confidencialidad y comunicación empática.

Responsabilidades principales

  • Recibir, revisar y registrar documentación relacionada con pensiones, seguros, préstamos, vivienda y afiliación de familiares.
  • Verificar que los expedientes cumplan con los requisitos administrativos aplicables antes de enviarlos a revisión.
  • Dar seguimiento al estado de las solicitudes y comunicar avances de forma clara.
  • Proteger la información personal de los derechohabientes y mantener los archivos organizados.
  • Identificar incidencias y canalizarlas al área responsable de acuerdo con los procedimientos internos.

Lo que ofrecemos

Medio tiempo
Capacitación institucional
Servicio público con propósito
Equipo colaborativo

Contacto: [email protected]

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