Analista de Prestaciones Sociales
Analista de Prestaciones Sociales
Fecha de publicación: 7 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 7 de diciembre de 2026
Empresa
ISSSTELEON
Ubicación
Monterrey, México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Gobierno y administración pública
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Buscamos un Analista de Prestaciones Sociales para apoyar la atención y gestión de trámites relacionados con afiliación, pensiones, seguros, préstamos y otros beneficios dirigidos a las personas derechohabientes.
Descripción del puesto
La persona seleccionada dará seguimiento documental y administrativo a solicitudes de prestaciones sociales, manteniendo información ordenada y ofreciendo orientación clara a afiliados, pensionados y beneficiarios.
Responsabilidades principales
- Revisar solicitudes y documentación para trámites de afiliación, registro de familiares y prestaciones.
- Apoyar la gestión de pensiones, seguros, préstamos de corto plazo y servicios relacionados con vivienda.
- Capturar, actualizar y validar información en los registros administrativos institucionales.
- Dar seguimiento a casos pendientes y coordinar la comunicación con las áreas responsables.
- Atender consultas de derechohabientes con orientación respetuosa y apego a los procedimientos.
Requisitos
- Carrera técnica o licenciatura en Administración, Trabajo Social, Derecho, Contabilidad o área relacionada.
- Experiencia en atención al público y gestión de expedientes administrativos.
- Manejo de herramientas de oficina y sistemas para captura y consulta de información.
- Capacidad para revisar documentos, identificar inconsistencias y dar seguimiento puntual.
- Comunicación clara, confidencialidad y orientación de servicio.
- Disponibilidad para desempeñarse en Monterrey, Nuevo León.
Lo que ofrecemos
Salario
$10,000 – $13,000 MXN mensuales, proporcional a la jornada
- Trabajo con impacto directo en la atención de prestaciones para la comunidad derechohabiente.
- Integración a un entorno institucional de servicio público.
- Capacitación sobre procesos, trámites y servicios de seguridad social.
- Prestaciones conforme a la normativa institucional y al esquema de contratación aplicable.
- Colaboración con áreas administrativas y de atención al derechohabiente.
Contacto: [email protected]