Analista de Prestaciones y Pensiones
Analista de Prestaciones y Pensiones
OPORTUNIDAD EN SERVICIOS DE SEGURIDAD SOCIAL
Analista de Prestaciones y Pensiones
Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, Nuevo León
Empresa
ISSSTELEON
Salario mensual estimado
$10,000 – $15,000 MXN
Publicado
17 de octubre de 2026
Cierre
10 de febrero de 2027
En ISSSTELEON, el Analista de Prestaciones y Pensiones apoya la atención y gestión de trámites para las personas afiliadas y sus beneficiarios. El puesto requiere precisión en la revisión documental, orientación clara y manejo confidencial de información personal.
Responsabilidades
- Revisar expedientes y documentación relacionados con pensiones y prestaciones, verificando que estén completos.
- Registrar solicitudes y actualizar información de trámites en los sistemas institucionales.
- Dar seguimiento a casos y canalizar consultas a las áreas responsables.
- Orientar a las personas derechohabientes sobre requisitos y etapas del trámite, sin emitir determinaciones fuera de su ámbito.
- Organizar archivos físicos y digitales con apego a criterios de confidencialidad.
Requisitos
- Carrera técnica o licenciatura en Administración, Trabajo Social, Derecho o área afín.
- Experiencia en gestión documental, atención al público o trámites de prestaciones.
- Redacción clara y habilidad para revisar información con atención al detalle.
- Manejo de herramientas ofimáticas y disposición para aprender sistemas institucionales.
- Ética, discreción y buen trato a personas afiliadas y beneficiarias.
Condiciones y beneficios
Jornada de medio tiempo · Trabajo presencial en Monterrey · Participación en procesos de seguridad social y atención a derechohabientes · Salario estimado sujeto a jornada, experiencia y condiciones de contratación