Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, Nuevo León

Buscamos un(a) Analista de Prestaciones y Pensiones para brindar seguimiento ordenado y claro a trámites de seguridad social, pensiones, seguros y servicios económicos para las personas afiliadas a ISSSTELEON.

Responsabilidades

• Recibir y revisar solicitudes de pensiones, seguros y prestaciones.
• Validar documentación de afiliados, pensionados y beneficiarios.
• Dar seguimiento a expedientes y actualizar registros institucionales.
• Orientar sobre requisitos, etapas y canales de atención.
• Coordinar aclaraciones con las áreas de prestaciones y atención al derechohabiente.

Requisitos

• Licenciatura o carrera técnica en Administración, Derecho, Contabilidad o área relacionada.
• Experiencia en gestión de expedientes, prestaciones, seguros o atención al público.
• Manejo de hojas de cálculo y sistemas administrativos.
• Capacidad para interpretar requisitos documentales y mantener controles precisos.
• Comunicación empática, confidencialidad y disponibilidad de medio tiempo.