Analista de Producto Digital y Operaciones de Sorteos

SORTEOS TEC DE MONTERREY · MONTERREY, NUEVO LEÓN

Tecnología con propósito

Únete al equipo que impulsa la evolución digital de Sorteos Tec. Serás responsable de convertir necesidades de negocio en mejoras medibles para la app, el sitio web y los procesos de compra, consulta de resultados y comunicación con participantes. Buscamos pensamiento analítico, orientación al usuario y capacidad para coordinar equipos multidisciplinarios.

Responsabilidades

• Analizar el recorrido digital de compra de boletos, consulta de saldo, resultados y notificaciones.
• Priorizar requerimientos y participar en el roadmap de la app y plataformas web de Sorteos Tec.
• Documentar historias de usuario, criterios de aceptación, flujos y casos de prueba.
• Coordinar validaciones con tecnología, marketing, ventas, atención y áreas operativas.
• Monitorear métricas de conversión, errores, abandono y satisfacción para proponer mejoras.
• Asegurar que las experiencias digitales comuniquen con claridad términos, resultados y prácticas de juego responsable.

Requisitos

• Licenciatura en Ingeniería, Sistemas, Administración, Marketing o carrera afín.
• 3 años de experiencia como Product Analyst, Business Analyst, Product Owner o similar.
• Experiencia en productos digitales, e-commerce, apps móviles o medios de pago.
• Manejo de herramientas como Jira, Confluence, GA4, dashboards y consultas básicas de datos.
• Conocimiento de metodologías ágiles, pruebas funcionales y documentación de procesos.
• Inglés intermedio y capacidad para presentar hallazgos a equipos técnicos y de negocio.

💡 Postularme Ahora

Contacto: [email protected]