ISSSTELEON requiere un Analista de Sistemas para apoyar la continuidad, mejora y documentación de las herramientas tecnológicas que respaldan los servicios médicos, administrativos y de atención a derechohabientes. La posición colaborará con áreas usuarias para transformar necesidades operativas en soluciones funcionales.

Responsabilidades

• Levantar y documentar requerimientos de sistemas con áreas médicas, administrativas y de prestaciones.
• Dar seguimiento a incidencias, solicitudes de soporte y mejoras funcionales de aplicaciones institucionales.
• Realizar pruebas funcionales, validar resultados y documentar cambios antes de su liberación.
• Elaborar manuales de usuario, reportes operativos y documentación de procesos tecnológicos.
• Apoyar en la administración de accesos y en el cumplimiento de prácticas de seguridad y confidencialidad de la información.

Requisitos

• Licenciatura o ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o área afín.
• Experiencia deseable de 2 años en análisis funcional, soporte de aplicaciones o gestión de requerimientos.
• Conocimiento de bases de datos relacionales, consultas SQL y herramientas de oficina.
• Capacidad para documentar procesos, ejecutar pruebas y comunicar hallazgos a usuarios técnicos y no técnicos.
• Disponibilidad para trabajo presencial de tiempo completo en Monterrey, Nuevo León.