Tiempo Completo · Área de tecnologías de la información · Monterrey, Nuevo León

ISSSTELEON busca un Analista de Sistemas de Información para contribuir al funcionamiento y mejora de las herramientas tecnológicas que apoyan la atención médica, los trámites de seguridad social y la gestión administrativa institucional.

Lo que harás

• Analizar necesidades de las áreas médicas, administrativas y de atención al derechohabiente.
• Documentar requerimientos, flujos de trabajo y especificaciones funcionales.
• Apoyar la operación, revisión y mejora de sistemas internos y servicios digitales.
• Participar en pruebas funcionales, validación de cambios y seguimiento de incidencias.
• Preparar reportes sobre uso, calidad de información y desempeño de las soluciones.
• Coordinarse con usuarios internos y proveedores tecnológicos cuando sea necesario.

Qué necesitamos

• Licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera relacionada.
• Experiencia en análisis funcional, soporte de aplicaciones o documentación de procesos.
• Conocimientos de bases de datos, consultas SQL y elaboración de reportes.
• Capacidad para identificar problemas, priorizar incidencias y comunicar soluciones.
• Orientación al servicio, organización y manejo responsable de información institucional.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Monterrey, Nuevo León.

Beneficios

• Participación en proyectos tecnológicos vinculados con servicios médicos y de seguridad social.
• Colaboración con áreas administrativas, clínicas y de atención a beneficiarios.
• Entorno institucional y oportunidad de fortalecer experiencia en sistemas públicos.
• Trabajo con procesos que apoyan la atención de aproximadamente 68,000 afiliados y beneficiarios.