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Buscamos un Analista de Sistemas Institucionales para apoyar la operación tecnológica de ISSSTELEON en Monterrey. La posición participará en el mantenimiento de sistemas utilizados por las áreas médicas, administrativas, de prestaciones sociales y atención a derechohabientes.

Lo que harás

• Analizar requerimientos de las áreas usuarias y documentar mejoras para sistemas y procesos institucionales.
• Dar soporte funcional a aplicaciones relacionadas con servicios médicos, afiliación, prestaciones y atención al usuario.
• Participar en pruebas, validación de cambios, elaboración de manuales y seguimiento de incidencias.
• Apoyar la administración de información, controles de acceso y continuidad operativa de las plataformas internas.

Qué necesitamos

• Licenciatura o ingeniería en sistemas, informática, tecnologías de la información o carrera afín.
• Experiencia en análisis funcional, soporte de aplicaciones o documentación de requerimientos.
• Conocimientos de bases de datos, consultas SQL y herramientas de seguimiento de incidencias.
• Capacidad para traducir necesidades operativas en soluciones técnicas claras y verificables.
• Organización, confidencialidad y disposición para colaborar con equipos médicos y administrativos.

Beneficios

• Participación en sistemas con impacto directo en servicios de salud y seguridad social.
• Capacitación y actualización en herramientas institucionales.
• Colaboración con áreas multidisciplinarias en un entorno público de servicio.
• Prestaciones conforme a políticas institucionales y condiciones aplicables.