Analista de Soporte de Aplicaciones
Analista de Soporte de Aplicaciones
UNITELLER · VACANTE ABIERTA
Medio Tiempo · Monterrey, N. L. · Área de Tecnologías de la información
Empresa
Uniteller
Salario mensual
$14,000 – $20,000 MXN
Válida hasta
5 de diciembre de 2026
En Uniteller buscamos un Analista de Soporte de Aplicaciones para apoyar la continuidad operativa de plataformas de pagos y remesas internacionales. La posición colaborará con equipos técnicos y operativos para atender incidencias y mantener una experiencia confiable para nuestros socios y usuarios.
Responsabilidades
- Monitorear aplicaciones relacionadas con pagos, remesas y liquidaciones.
- Registrar, clasificar y dar seguimiento a incidentes operativos.
- Apoyar el análisis inicial de errores en transacciones y conexiones.
- Documentar soluciones, escalaciones y cambios autorizados.
Requisitos
- Formación técnica o universitaria en sistemas, informática o afín.
- Experiencia en mesa de ayuda, soporte de aplicaciones o monitoreo.
- Conocimientos básicos de SQL, APIs y seguimiento de tickets.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo y atención ordenada al detalle.
Lo que ofrecemos
Capacitación en pagos digitales
Equipo internacional
Desarrollo profesional
Jornada de medio tiempo
Equipo internacional
Desarrollo profesional
Jornada de medio tiempo