VACANTE ABIERTA · UNITELLER

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Uniteller busca un perfil analítico para apoyar la disponibilidad y estabilidad de las aplicaciones que procesan pagos y transferencias internacionales desde el equipo de Monterrey.

Responsabilidades

• Monitorear aplicaciones y procesos de producción relacionados con pagos y remesas.
• Investigar incidentes, documentar hallazgos y coordinar su escalamiento y resolución.
• Dar seguimiento a cambios, alertas y tareas operativas conforme a los procedimientos establecidos.
• Apoyar la revisión de registros de sistema y la elaboración de reportes de disponibilidad y servicio.
• Colaborar con equipos de tecnología y operaciones para reducir interrupciones y riesgos operativos.

Requisitos

• Licenciatura o carrera técnica en sistemas, informática o área relacionada.
• Experiencia en soporte de aplicaciones, mesa de ayuda técnica o monitoreo de producción.
• Conocimientos de SQL básico, lectura de logs y seguimiento de incidencias.
• Comunicación clara, atención al detalle y capacidad para priorizar incidentes.
• Disponibilidad para trabajar en Monterrey, N. L.; inglés técnico deseable.

Prestaciones

• Sueldo mensual bruto conforme a experiencia.
• Prestaciones de ley y capacitación relacionada con el puesto.
• Colaboración con equipos de tecnología y operaciones de pagos internacionales.