Analista de Soporte de Aplicaciones de Pago
By Tecnologías de la información

Analista de Soporte de Aplicaciones de Pago

VACANTE ABIERTA

Analista de Soporte de Aplicaciones de Pago

Medio Tiempo · Monterrey, N. L.

Fecha de publicación: 2 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 10 de diciembre de 2026

Empresa
Uniteller
Ubicación
Monterrey, N. L., México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Tecnologías de la información

En Uniteller, contribuimos a que las operaciones de pagos y remesas internacionales se mantengan disponibles y estables. Buscamos una persona analítica para apoyar el seguimiento y la atención de incidentes de aplicaciones desde nuestro equipo en Monterrey.

Responsabilidades

  • Monitorear aplicaciones de pagos y remesas en producción y registrar alertas relevantes.
  • Dar seguimiento inicial a incidentes, recopilar evidencia y documentar síntomas y tiempos.
  • Escalar fallas conforme a los procedimientos establecidos y mantener informados a los equipos involucrados.
  • Apoyar la validación operativa posterior a cambios y actualizaciones autorizadas.

Perfil buscado

  • Formación técnica o profesional en sistemas, informática o área afín.
  • Experiencia inicial en soporte de aplicaciones, mesa de ayuda o monitoreo de sistemas.
  • Conocimientos básicos de SQL, lectura de logs y seguimiento de tickets.
  • Atención al detalle, comunicación clara y criterio para escalar incidentes.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.

Lo que ofrecemos

Jornada de medio tiempo
Experiencia en pagos internacionales
Colaboración con equipos técnicos y operativos
Salario mensual competitivo

Contacto: [email protected]

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