Analista de Soporte de Aplicaciones de Pagos
Analista de Soporte de Aplicaciones de Pagos
Medio Tiempo · Presencial · Monterrey
Empresa
Uniteller
Salario
$12,000–$16,000 MXN mensuales
Cierre
17 de noviembre de 2026
Buscamos un Analista de Soporte de Aplicaciones de Pagos para apoyar la continuidad operativa de las plataformas de remesas y pagos transfronterizos de Uniteller. La posición colaborará con equipos técnicos y operativos desde Monterrey.
Responsabilidades
1
Monitorear la operación de aplicaciones relacionadas con pagos y transferencias internacionales.
2
Registrar, analizar y dar seguimiento a incidentes de disponibilidad o procesamiento.
3
Consultar bitácoras y evidencias para apoyar el diagnóstico de errores transaccionales.
4
Escalar eventos conforme a procedimientos de soporte, cambios y niveles de servicio.
Requisitos
- Formación técnica o universitaria en Tecnologías de la Información, sistemas o área relacionada.
- Experiencia inicial en soporte de aplicaciones, mesas de ayuda o monitoreo operativo.
- Conocimientos de SQL básico, lectura de bitácoras y seguimiento de incidentes.
- Disponibilidad para cubrir horarios de medio tiempo vinculados con la operación de pagos.
Lo que encontrarás
Participación en servicios financieros digitales
Aprendizaje sobre pagos transfronterizos
Colaboración con equipos internacionales
Exposición a procesos de soporte tecnológico
Entorno orientado a la continuidad operativa
Desarrollo de experiencia en fintech
Contacto: [email protected]