Empresa: Uniteller
Ubicación: Monterrey, N. L., México

Tipo: Medio Tiempo
Categoría: Tecnologías de la información

Publicado: 24 de septiembre de 2026
Válida hasta: 30 de noviembre de 2026

Contribuye a la continuidad de los pagos internacionales

En Uniteller apoyamos transferencias internacionales, pagos y servicios de recepción de fondos a través de una red global de bancos, puntos de pago, tarjetas y billeteras electrónicas. Buscamos un Analista de Soporte de Aplicaciones de Pagos para colaborar en la atención y seguimiento de incidentes operativos y tecnológicos.

Responsabilidades

• Monitorear la operación de aplicaciones relacionadas con pagos, remesas y consulta de transacciones.
• Registrar, clasificar y dar seguimiento a incidentes de disponibilidad, procesamiento o integración.
• Apoyar el análisis inicial de errores en transacciones y escalar los casos conforme a los procedimientos establecidos.
• Coordinarse con equipos de tecnología, operaciones y soporte para mantener la continuidad del servicio.
• Documentar eventos, soluciones y cambios relevantes para mejorar la atención de incidentes.
• Tratar la información operativa y de pagos con confidencialidad y apego a los controles internos.

Perfil que buscamos

• Formación técnica o universitaria en Tecnologías de la Información, Sistemas, Computación o área relacionada.
• Experiencia inicial en soporte de aplicaciones, mesa de ayuda, monitoreo o atención de incidentes.
• Conocimientos de análisis de errores, consultas básicas de bases de datos y servicios de integración.
• Capacidad para documentar incidencias y comunicar avances de forma clara.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.
• Interés por desarrollarse en tecnología financiera y operaciones de pagos internacionales.

Enviar CV

Indica en el asunto: “Analista de Soporte de Aplicaciones de Pagos”.