Analista de Soporte de Aplicaciones de Pagos
By Tecnologías de la información
UNITELLER · MONTERREY, N. L.

Analista de Soporte de Aplicaciones de Pagos

Medio Tiempo · $14,000 – $18,000 MXN mensuales

En Uniteller buscamos un Analista de Soporte de Aplicaciones de Pagos para apoyar la continuidad operativa de plataformas relacionadas con transferencias internacionales, procesamiento de pagos y servicios de liquidación. El puesto colaborará con equipos técnicos y operativos desde nuestra operación en Monterrey, N. L.

Responsabilidades

  • Monitorear la operación de aplicaciones utilizadas para pagos y remesas internacionales.
  • Registrar, clasificar y dar seguimiento a incidentes relacionados con transacciones y servicios de pago.
  • Realizar consultas básicas de información operativa para apoyar el diagnóstico de fallas.
  • Escalar oportunamente incidentes que afecten la disponibilidad o el procesamiento de transacciones.
  • Documentar soluciones, procedimientos de soporte y resultados de las investigaciones.

Requisitos

  • Estudios en Tecnologías de la Información, Sistemas, Informática o carrera relacionada.
  • Experiencia inicial en soporte de aplicaciones, mesa de ayuda o monitoreo operativo.
  • Conocimientos básicos de SQL, sistemas operativos y conceptos de APIs.
  • Capacidad para analizar incidentes y comunicar avances con claridad.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.

Lo que ofrecemos

Experiencia fintech
Participación en servicios de pagos internacionales.

Aprendizaje continuo
Desarrollo de conocimientos en soporte y operaciones.

Colaboración internacional
Interacción con áreas técnicas y operativas.

Crecimiento profesional
Exposición a plataformas y procesos de pago.

Fecha de publicación: 25 de septiembre de 2026 · Válida hasta: 30 de noviembre de 2026