Únete al equipo de tecnología financiera

En Uniteller apoyamos el movimiento de fondos entre México, Estados Unidos, Latinoamérica y otros mercados mediante plataformas digitales, redes de pago y socios financieros. Buscamos un Analista de Soporte de Aplicaciones de Pagos para contribuir a la continuidad de las aplicaciones que respaldan las operaciones de transferencias y remesas internacionales.

Tu rol en el equipo

• Monitorear la disponibilidad y el funcionamiento de aplicaciones relacionadas con pagos y transferencias internacionales.
• Registrar, clasificar y dar seguimiento a incidentes operativos y solicitudes de soporte.
• Realizar análisis inicial de errores en transacciones, interfaces y procesos de integración.
• Escalar incidentes conforme a los procedimientos establecidos y mantener informadas a las áreas involucradas.
• Apoyar la documentación de soluciones, controles operativos y cambios aplicados a los servicios.

Perfil que buscamos

• Formación técnica o profesional en Tecnologías de la Información, Sistemas o área relacionada.
• Experiencia inicial en soporte de aplicaciones, mesa de ayuda, monitoreo o atención de incidentes.
• Conocimientos de bases de datos, consultas SQL y análisis de archivos de registro.
• Familiaridad con conceptos de APIs, transacciones, servicios y ambientes productivos.
• Organización, atención al detalle y capacidad para seguir procedimientos de operación.
• Disponibilidad para colaborar con equipos técnicos y operativos en un entorno financiero.

Lo que ofrecemos

• Salario de $12,000 a $16,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Prestaciones de ley conforme a la legislación mexicana.
• Experiencia en una operación internacional de pagos y remesas.
• Capacitación relacionada con soporte de aplicaciones, operaciones y servicios financieros.
• Colaboración con equipos de tecnología, operaciones y atención a socios.

Contacto: [email protected]