Analista de Soporte de Aplicaciones de Pagos
By Tecnologías de la información
UNITELLER · VACANTE ABIERTA

Analista de Soporte de Aplicaciones de Pagos

Medio Tiempo · Monterrey, N. L.

Salario
$14,000 – $20,000 MXN

Publicado
14 de octubre de 2026

Cierre
20 de diciembre de 2026

En Uniteller buscamos un Analista de Soporte de Aplicaciones de Pagos para apoyar la continuidad operativa de plataformas utilizadas en transferencias internacionales, procesamiento de pagos y servicios de remesas.

Responsabilidades

1
Monitorear aplicaciones y flujos de procesamiento de pagos
2
Registrar, clasificar y dar seguimiento a incidentes operativos
3
Apoyar la investigación de transacciones rechazadas o pendientes
4
Documentar soluciones y escalar problemas conforme a los procedimientos definidos

Requisitos

  • Experiencia inicial en soporte de aplicaciones, mesa de ayuda u operaciones tecnológicas
  • Conocimientos básicos de bases de datos, consultas y análisis de incidencias
  • Capacidad para interpretar bitácoras, tickets y estados de transacciones
  • Organización, atención al detalle y disponibilidad para colaborar con equipos operativos
  • Interés en servicios financieros, pagos digitales o transferencias internacionales
Beneficios
Prestaciones de ley
Capacitación en operaciones de pagos
Experiencia en una fintech internacional
Ambiente colaborativo
Desarrollo de habilidades técnicas
Contacto con equipos multiculturales