Información del puesto

EmpresaUniteller

UbicaciónMonterrey, México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaTecnologías de la información

Publicado2 de septiembre de 2026

Válida hasta20 de noviembre de 2026

Salario estimado
$12,000 – $16,000 MXN
mensuales, según experiencia

🚀 Aplicar Ahora

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En Uniteller contribuirás a la continuidad de aplicaciones que soportan pagos y transferencias internacionales en una red global de más de 120 países. Es una oportunidad para desarrollar experiencia en soporte tecnológico, operación de transacciones y servicios financieros digitales.

Responsabilidades principales

• Monitorear la disponibilidad y el funcionamiento de aplicaciones relacionadas con pagos y remesas.
• Registrar, analizar y dar seguimiento a incidentes de primer y segundo nivel.
• Apoyar la investigación de errores en transacciones, interfaces y procesos de liquidación.
• Documentar soluciones, escalar incidencias y mantener comunicación con equipos técnicos y operativos.
• Aplicar los procedimientos internos de control, seguridad de la información y continuidad operativa.

Requisitos

• Estudios en Tecnologías de la Información, Sistemas o carrera relacionada.
• Experiencia inicial en mesa de ayuda, soporte de aplicaciones o monitoreo operativo.
• Conocimientos básicos de bases de datos, consultas SQL y análisis de bitácoras.
• Capacidad para interpretar flujos de transacciones y seguir procedimientos documentados.
• Disponibilidad para colaborar con equipos de soporte, operaciones y desarrollo.

Beneficios que ofrecemos

• Participación en operaciones de pagos y remesas de alcance internacional.
• Aprendizaje práctico en aplicaciones financieras y canales de pago.
• Colaboración con equipos multidisciplinarios de tecnología y operaciones.
• Entorno orientado a la estabilidad, seguridad y calidad del servicio.
• Desarrollo de habilidades en gestión de incidentes y soporte tecnológico.
• Esquema de Medio Tiempo compatible con formación profesional.

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Analista de Soporte de Aplicaciones de Pagos – Tu Nombre”.