Analista de Soporte de Aplicaciones de Pagos
By Tecnologías de la información

Analista de Soporte de Aplicaciones de Pagos

UNITELLER · MONTERREY, N. L.

Medio Tiempo · Soporte tecnológico para pagos y remesas

Empresa: Uniteller
Ubicación: Monterrey, N. L.
Salario: $14,000 – $19,000 MXN / mes
Publicado: 22 de octubre de 2026

Sobre el puesto

En Uniteller buscamos un Analista de Soporte de Aplicaciones de Pagos para apoyar la continuidad de las plataformas que procesan transferencias internacionales, liquidaciones y servicios de pago para socios financieros y comerciales.

Responsabilidades

  • Monitorear la operación diaria de aplicaciones relacionadas con pagos y remesas.
  • Registrar, analizar y dar seguimiento a incidentes de transacciones o disponibilidad.
  • Consultar bitácoras y datos operativos para apoyar el diagnóstico de fallas.
  • Escalar oportunamente incidencias a los equipos técnicos correspondientes.
  • Documentar soluciones, cambios y resultados conforme a los procedimientos internos.

Requisitos

  • Formación técnica o universitaria en Tecnologías de la Información, sistemas o área relacionada.
  • Experiencia inicial en mesa de ayuda, soporte de aplicaciones o monitoreo operativo.
  • Conocimientos básicos de SQL, APIs, registros de aplicaciones y gestión de incidentes.
  • Capacidad para trabajar con información sensible y seguir controles de seguridad.
  • Comunicación clara, atención al detalle y disposición para colaborar con equipos de operación.

Lo que ofrecemos

Experiencia fintech
Participación en servicios internacionales de pago.
Aprendizaje técnico
Exposición a soporte y operación de aplicaciones.
Entorno internacional
Colaboración con áreas vinculadas a pagos transfronterizos.

Válida hasta: 22 de enero de 2027