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Uniteller busca un Analista de Soporte de Aplicaciones de Pagos para apoyar la continuidad operativa de plataformas relacionadas con transferencias internacionales, liquidaciones y procesamiento de pagos.

Lo que harás

• Monitorear aplicaciones y procesos operativos relacionados con remesas y pagos.
• Registrar, analizar y dar seguimiento a incidentes de servicio.
• Apoyar la investigación de errores en transacciones y conexiones con socios.
• Escalar incidencias conforme a procedimientos de soporte y niveles de servicio.
• Documentar soluciones, cambios y eventos relevantes para el equipo técnico.

Qué necesitamos

• Experiencia en soporte de aplicaciones, operaciones de TI o atención técnica.
• Conocimientos básicos de monitoreo, bases de datos y resolución de incidentes.
• Capacidad para analizar información de transacciones con precisión.
• Comunicación clara y disposición para colaborar con equipos de tecnología y operaciones.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.

Beneficios

• Participación en operaciones de pagos internacionales.
• Aprendizaje práctico en tecnología financiera y procesamiento de transacciones.
• Colaboración con equipos técnicos y operativos internacionales.

Contacto: [email protected]