Información del puesto

EmpresaUniteller

UbicaciónMonterrey, México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaTecnologías de la información

Publicado4 de septiembre de 2026

Válida hasta20 de noviembre de 2026

Salario estimado
$12,000 – $15,000 MXN
al mes

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¿Por qué deberías unirte a nosotros?

Forma parte del equipo tecnológico de Uniteller y contribuye a la continuidad de plataformas que procesan pagos y remesas internacionales a través de múltiples canales y socios financieros.

Responsabilidades principales

• Monitorear la operación de aplicaciones de pagos y remesas durante los horarios asignados.
• Registrar, clasificar y dar seguimiento a incidentes relacionados con transacciones, integraciones y servicios.
• Realizar análisis inicial de fallas y escalar oportunamente los casos al equipo correspondiente.
• Consultar bitácoras, tableros operativos y evidencias técnicas para apoyar la resolución de problemas.
• Documentar incidentes, cambios y soluciones conforme a los procedimientos internos.

Requisitos

• Estudios técnicos o universitarios en Tecnologías de la Información, Sistemas o carrera afín.
• Experiencia inicial en soporte de aplicaciones, mesa de ayuda u operaciones tecnológicas.
• Conocimientos básicos de SQL, lectura de logs y seguimiento de transacciones.
• Capacidad para trabajar con procedimientos de incidentes, cambios y niveles de servicio.
• Inglés técnico para consultar documentación y comunicarse con equipos internacionales.

Beneficios que ofrecemos

• Participación en operaciones de pagos y remesas con alcance internacional.
• Desarrollo de experiencia en soporte de plataformas financieras.
• Horario de medio tiempo y capacitación sobre procesos operativos.
• Colaboración con equipos de tecnología, operaciones y soporte.
• Entorno profesional vinculado al ecosistema financiero de Uniteller.
• Aprendizaje continuo sobre canales de pago y servicios digitales.

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Analista de Soporte de Aplicaciones de Pagos Monterrey – [Tu Nombre]”.