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En Uniteller apoyarás la operación diaria de aplicaciones utilizadas para procesar pagos, transferencias y servicios de remesas internacionales. Serás parte del equipo de Monterrey que contribuye a mantener la continuidad, estabilidad y calidad de los servicios financieros.

Lo que harás

• Monitorear la disponibilidad y el funcionamiento de aplicaciones de pagos y remesas.
• Registrar, priorizar y dar seguimiento a incidentes operativos y técnicos.
• Apoyar la investigación de fallas en transacciones, interfaces y procesos de liquidación.
• Documentar soluciones, escalar incidencias y comunicar avances a las áreas involucradas.

Qué necesitamos

• Formación técnica o universitaria en Tecnologías de la Información, sistemas o área relacionada.
• Experiencia inicial en soporte de aplicaciones, mesas de ayuda u operaciones tecnológicas.
• Conocimientos básicos de bases de datos, consultas SQL y análisis de logs.
• Capacidad para seguir procedimientos, administrar prioridades y trabajar con precisión.
• Interés por los servicios financieros, pagos digitales y operaciones transfronterizas.

Beneficios

• Participación en una operación internacional de pagos y remesas.
• Aprendizaje especializado en tecnología financiera.
• Colaboración con equipos de tecnología, operaciones y soporte.
• Prestaciones conforme a la ley y oportunidades de desarrollo.