Asesor de Atención a Clientes – Medio Tiempo
By Finanzas

Información del puesto

Empresa:
InverCap Afore

Ubicación:
Monterrey, N. L., México

Tipo de empleo:
Medio Tiempo

Categoría:
Finanzas

Publicado:
30 de junio de 2026

Válida hasta:
30 de septiembre de 2026

Salario estimado:
$12,000 – $18,000 MXN brutos mensuales

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En InverCap Afore ayudamos a miles de trabajadores a construir un mejor retiro a través de la administración experta de sus fondos. Buscamos un Asesor de Atención al Cliente que brinde orientación personalizada sobre estados de cuenta, rendimientos y retiros en un equipo dinámico en Monterrey.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas de clientes sobre su Afore, rendimientos de SIEFORES y movimientos de cuenta
  • Orientar en procesos de retiros por desempleo, aportaciones voluntarias y traspasos
  • Apoyar en la activación de Estado de Cuenta Digital y uso de la App InverCap
  • Registrar solicitudes y asegurar el cumplimiento con regulaciones de CONSAR
  • Contribuir a la educación financiera de los ahorradores para mejorar sus decisiones de retiro

Requisitos

  • 1 año de experiencia en atención al cliente o servicios financieros
  • Conocimiento básico de productos Afore, pensiones y regulación CONSAR
  • Excelentes habilidades de comunicación y empatía con clientes
  • Manejo de sistemas CRM y herramientas digitales
  • Disponibilidad para medio tiempo en oficina en Monterrey

Beneficios que ofrecemos

  • Salario competitivo según experiencia
  • Horario flexible de medio tiempo
  • Prestaciones superiores a la ley y capacitación continua en finanzas previsionales
  • Oportunidades de crecimiento en el sector de Afores
  • Ambiente colaborativo con foco en el retiro digno de los mexicanos
  • Seguro médico y vales de despensa proporcionales

Contacto: [email protected]

¿Listo para ayudar a las personas a asegurar su futuro? Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Asesor de Atención a Clientes Monterrey – [Tu Nombre]”.