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En Financiera Contigoo Exitus acompañamos a mujeres que transforman sus vidas a través del acceso al crédito. Buscamos un Asesor de Atención a Clientes dinámico que brinde un servicio excepcional en sucursal y contribuya a la retención y satisfacción de nuestras clientas.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas, aperturas de crédito y trámites de clientas en sucursal de Monterrey
• Brindar información clara sobre productos de crédito grupal y educación financiera
• Apoyar en procesos administrativos de dispersión y seguimiento de pagos
• Identificar oportunidades de cross-selling y referidos dentro de la cartera existente
• Mantener altos estándares de servicio alineados con normatividad CONDUSEF

Perfil que buscamos

• Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente en sector financiero o retail bancario
• Conocimientos básicos de productos de microcrédito y finanzas personales
• Excelente trato interpersonal, proactividad y resolución de problemas
• Manejo intermedio de sistemas administrativos y paquetería Office
• Disponibilidad de medio tiempo en sucursal (mañanas preferentemente)

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo + incentivos por metas de servicio ($9,500 – $14,500 MXN mensuales)
• Horario flexible de medio tiempo
• Capacitación especializada en inclusión financiera y productos Exitus Contigo
• Prestaciones de ley y ambiente con propósito social
• Oportunidades de crecimiento dentro de la red de sucursales en Nuevo León

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Asesor Atención Clientes Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.