Información del puesto

EmpresaSORTEOS TEC DE MONTERREY

UbicaciónMonterrey, Nuevo León, México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaFinanzas

Publicado2 de noviembre de 2026

Válida hasta22 de febrero de 2027

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Salario bruto mensual$10,500 – $14,500 MXN
para jornada de medio tiempo

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Contacto: [email protected]

Atención clara y seguimiento confiable

SORTEOS TEC DE MONTERREY busca a una persona organizada y orientada al servicio para atender consultas de clientes y apoyar el seguimiento de pagos relacionados con sus productos. Contribuirás a que cada interacción sea respetuosa, clara y quede debidamente registrada.

Responsabilidades principales

• Atender consultas por teléfono y canales digitales sobre compras, pagos y seguimiento de cuentas.
• Contactar a clientes de la cartera asignada para recordar fechas de pago y dar seguimiento a saldos pendientes con trato respetuoso.
• Registrar compromisos de pago, interacciones y actualizaciones en los sistemas de seguimiento establecidos.
• Orientar sobre los canales disponibles para realizar pagos y canalizar incidencias que requieran revisión de otra área.
• Apoyar la conciliación y revisión de registros de cobranza, cuidando la exactitud y confidencialidad de la información.

Requisitos

• Bachillerato concluido; estudios relacionados con administración o finanzas son deseables.
• Experiencia en atención a clientes, cobranza telefónica o seguimiento de cuentas.
• Comunicación cordial, escucha activa y habilidad para manejar conversaciones difíciles con profesionalismo.
• Manejo básico de hojas de cálculo y sistemas de registro de clientes o cobranza.
• Atención al detalle, discreción en el manejo de datos y disponibilidad para un horario de medio tiempo presencial en Monterrey.

Beneficios

• Sueldo bruto mensual de $10,500 a $14,500 MXN, acorde con experiencia y jornada.
• Prestaciones de ley.
• Capacitación en procesos de atención, gestión de cartera y registro de pagos.
• Colaboración con equipos de servicio y operación en una organización que impulsa iniciativas educativas.

Para postularte, comparte tu CV y señala tu experiencia en atención a clientes o cobranza.
Contacto: [email protected]