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En GAYOSSO buscamos a una persona empática y organizada para orientar a las familias que solicitan información o requieren apoyo para coordinar servicios funerarios en Monterrey. El puesto combina atención cercana, comunicación clara y seguimiento cuidadoso de cada solicitud.

Lo que harás

• Recibir a las familias y escuchar sus necesidades con respeto y sensibilidad.
• Explicar las opciones disponibles de servicios funerarios, velación, cremación y sepultura, de acuerdo con cada solicitud.
• Dar seguimiento a consultas y coordinar la comunicación con el personal operativo.
• Apoyar con la recopilación y organización de información y documentos necesarios para el servicio.
• Registrar interacciones y solicitudes para mantener actualizados los expedientes de atención.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción o servicio presencial.
• Comunicación clara, trato respetuoso y disposición para atender situaciones emocionalmente sensibles.
• Organización para registrar datos, dar seguimiento y atender varias solicitudes.
• Manejo básico de computadora y herramientas de oficina.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Monterrey en un horario de medio tiempo, con flexibilidad para turnos y fines de semana.

Beneficios

• Sueldo bruto mensual estimado de $9,500 a $12,500 MXN.
• Capacitación inicial sobre servicios y protocolos de atención a familias.
• Acompañamiento del equipo durante la adaptación al puesto.
• Prestaciones de ley conforme a las condiciones de contratación.

Contacto: [email protected]