Asesor de Atención a Familias – Medio Tiempo

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, Nuevo León

Buscamos una persona organizada y cálida para acompañar a las familias durante su visita a nuestras instalaciones y orientarles sobre los servicios disponibles, incluyendo capillas, cementerios, mausoleos, cremación y florería.

Responsabilidades

• Recibir a las familias con respeto, discreción y actitud de servicio.
• Brindar información clara sobre espacios, horarios, ceremonias y servicios funerarios.
• Coordinar citas, recorridos y solicitudes de atención con las áreas correspondientes.
• Dar seguimiento a trámites, documentación y requerimientos especiales.
• Mantener actualizados los registros de atención y reportar incidencias.

Requisitos

• Preparatoria terminada o carrera técnica.
• Experiencia en recepción, servicio al cliente, hospitalidad o atención personalizada.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Capacidad para manejar información confidencial y situaciones emocionalmente sensibles.
• Disponibilidad para turnos de medio tiempo, incluyendo fines de semana de manera rolada.