Medio Tiempo · Presencial · Monterrey

En GAYOSSO buscamos un Asesor de Atención a Familias sensible, organizado y orientado al servicio para acompañar a las familias durante la coordinación de servicios funerarios y dar seguimiento oportuno a sus necesidades.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a las familias con empatía, respeto y trato profesional.
• Registrar solicitudes, datos de contacto y avances de cada servicio en los sistemas internos.
• Apoyar la coordinación de salas de velación, ceremonias, cremaciones, inhumaciones y entrega de documentación.
• Dar seguimiento a dudas, solicitudes especiales y niveles de satisfacción posteriores al servicio.

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia en atención a clientes, recepción, servicios personales o acompañamiento familiar.
• Comunicación clara, escucha activa y capacidad para manejar conversaciones sensibles.
• Disponibilidad para laborar en horarios parciales y cubrir actividades de atención presencial.