Asesor de Atención a Residentes

Asesor de Atención a Residentes

Información del puesto

EmpresaServicios Integrales de Administracion

UbicaciónMonterrey, México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaBienes raíces

Publicado15 de septiembre de 2026

Válida hasta15 de diciembre de 2026


Salario estimado$8,000–$10,500 MXN
mensuales, proporcional al horario

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¿Por qué deberías unirte a nosotros?

Esta posición ofrece la oportunidad de contribuir directamente a la calidad del servicio en comunidades residenciales, facilitando una comunicación clara entre residentes, administración, proveedores y equipos operativos.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas y solicitudes de residentes por los canales definidos.
  • Registrar cada solicitud, clasificar su prioridad y dar seguimiento hasta su canalización o cierre.
  • Coordinar la comunicación de visitas, trabajos de mantenimiento y actividades en áreas comunes.
  • Preparar reportes básicos sobre incidencias, tiempos de respuesta y solicitudes recurrentes.
  • Mantener una comunicación respetuosa y oportuna con residentes, proveedores y responsables de operación.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; estudios administrativos o de servicio al cliente serán valorados.
  • Experiencia en atención a clientes, recepción, seguimiento de servicios o funciones similares.
  • Excelente comunicación oral y escrita en español.
  • Organización, empatía y capacidad para dar seguimiento a varios casos.
  • Manejo básico de correo electrónico, mensajería y hojas de cálculo.

Beneficios que ofrecemos

  • Horario de medio tiempo.
  • Capacitación sobre atención y seguimiento operativo.
  • Experiencia en administración de comunidades residenciales.
  • Trabajo cercano con equipos de operación y proveedores.
  • Ambiente profesional y colaborativo.
  • Sueldo acorde con experiencia y horario.

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Asesor de Atención a Residentes – Tu Nombre”.

Contacto: [email protected]