Asesor de Atención a Residentes
Asesor de Atención a Residentes
Información del puesto
EmpresaServicios Integrales de Administracion
UbicaciónMonterrey, México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaBienes raíces
Publicado15 de septiembre de 2026
Válida hasta15 de diciembre de 2026
Salario estimado$8,000–$10,500 MXN
mensuales, proporcional al horario
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
Esta posición ofrece la oportunidad de contribuir directamente a la calidad del servicio en comunidades residenciales, facilitando una comunicación clara entre residentes, administración, proveedores y equipos operativos.
Responsabilidades principales
- Atender consultas y solicitudes de residentes por los canales definidos.
- Registrar cada solicitud, clasificar su prioridad y dar seguimiento hasta su canalización o cierre.
- Coordinar la comunicación de visitas, trabajos de mantenimiento y actividades en áreas comunes.
- Preparar reportes básicos sobre incidencias, tiempos de respuesta y solicitudes recurrentes.
- Mantener una comunicación respetuosa y oportuna con residentes, proveedores y responsables de operación.
Requisitos
- Bachillerato concluido; estudios administrativos o de servicio al cliente serán valorados.
- Experiencia en atención a clientes, recepción, seguimiento de servicios o funciones similares.
- Excelente comunicación oral y escrita en español.
- Organización, empatía y capacidad para dar seguimiento a varios casos.
- Manejo básico de correo electrónico, mensajería y hojas de cálculo.
Beneficios que ofrecemos
- Horario de medio tiempo.
- Capacitación sobre atención y seguimiento operativo.
- Experiencia en administración de comunidades residenciales.
- Trabajo cercano con equipos de operación y proveedores.
- Ambiente profesional y colaborativo.
- Sueldo acorde con experiencia y horario.
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Asesor de Atención a Residentes – Tu Nombre”.
Contacto: [email protected]