Asesor de Atención a Residentes
Asesor de Atención a Residentes
Servicios Integrales de Administracion · Monterrey, N. L.
Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, N. L.
Salario mensual: $8,500 – $11,000 MXN
Publicado: 24 de octubre de 2026
Válida hasta: 24 de enero de 2027
Sobre el puesto
Buscamos un Asesor de Atención a Residentes para recibir consultas y reportes de comunidades residenciales administradas por Servicios Integrales de Administracion. La persona será un punto de contacto cordial y organizado entre residentes, administración y proveedores.
Responsabilidades
- Atender consultas de residentes sobre servicios, áreas comunes y procesos administrativos.
- Registrar solicitudes e incidencias con información clara y dar seguimiento hasta su canalización o resolución.
- Coordinar la comunicación de reportes con administración, mantenimiento y proveedores pertinentes.
- Apoyar la preparación de avisos para residentes y mantener actualizado el registro de interacciones.
Requisitos
- Bachillerato concluido y experiencia en atención a clientes o usuarios.
- Redacción clara y trato respetuoso ante solicitudes o inconformidades.
- Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y captura de información.
- Habilidad para organizar pendientes y dar seguimiento sin perder de vista los detalles.
Beneficios
Jornada de medio tiempo
Horario acordado para la operación
Horario acordado para la operación
Experiencia en gestión residencial
Contacto con procesos de comunidad
Contacto con procesos de comunidad
Capacitación inicial
Conocimiento de protocolos de atención
Conocimiento de protocolos de atención
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Contacto: [email protected]