Asesor de Atención al Cliente
By Finanzas

Asesor de Atención al Cliente

INVERCAP AFORE · MONTERREY, N. L.

Medio Tiempo · Atención presencial

Salario: $8,500 – $11,000 MXN mensuales
Publicado: 4 de noviembre de 2026
Válida hasta: 4 de febrero de 2027

Atención que ayuda a planear el futuro

En InverCap Afore buscamos una persona orientada al servicio para atender consultas sobre cuentas de ahorro para el retiro y acompañar a nuestros clientes en sus trámites desde Monterrey, N. L.

Responsabilidades

  • Atender consultas sobre saldos, movimientos, aportaciones y servicios de la cuenta individual.
  • Orientar a clientes sobre actualización de datos, beneficiarios y requisitos de trámites.
  • Recibir y revisar documentación, cuidando que los expedientes estén completos.
  • Canalizar solicitudes de retiros, traspasos u otros procesos al área correspondiente.
  • Registrar cada interacción con claridad y proteger la información personal del cliente.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; se valoran estudios en administración o finanzas.
  • Experiencia en servicio al cliente, atención en sucursal o soporte telefónico.
  • Comunicación clara, trato amable y capacidad para explicar procesos paso a paso.
  • Manejo básico de herramientas digitales y captura precisa de datos.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.

Beneficios

Horario de medio tiempo
Jornada compatible con otras actividades
Capacitación
Conocimiento de productos y trámites Afore
Experiencia financiera
Desarrollo en servicios de retiro
Trabajo colaborativo
Coordinación con equipos de operación

Contacto: [email protected]

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