Asesor de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Información del puesto
Empresa:
Pentafon Contact Center & BPO
Ubicación:
Monterrey, Nuevo León
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Servicios personales al consumidor
Publicado:
10 de julio de 2026
Válida hasta:
15 de octubre de 2026
Salario estimado:
$6,500 – $11,000 MXN brutos mensuales
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
En Pentafon Contact Center & BPO no solo gestionamos llamadas, creamos experiencias que fortalecen la relación entre grandes marcas y sus clientes en todo México. Buscamos personas apasionadas por el servicio, con excelente comunicación y ganas de crecer en un equipo dinámico con más de 20 años de experiencia en la industria.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas entrantes y salientes de forma profesional y empática
- Resolver consultas, quejas y brindar información detallada de productos y servicios
- Registrar todas las interacciones en el CRM manteniendo altos estándares de calidad
- Cumplir metas individuales de atención y satisfacción del cliente
- Colaborar con el equipo en la mejora continua de procesos de contact center
Requisitos
- Disponibilidad inmediata para medio tiempo (20-25 horas semanales)
- Excelente dicción, voz agradable y habilidades de comunicación verbal
- Experiencia en atención al cliente o call center es una ventaja
- Manejo básico de PC, internet y sistemas de gestión
- Residir en Monterrey o área metropolitana con disponibilidad presencial
Beneficios que ofrecemos
- Salario base competitivo más bonos por productividad y metas
- Capacitación completa pagada desde el primer día
- Prestaciones superiores a las de ley y seguro de gastos médicos
- Ambiente colaborativo en oficina moderna del centro de Monterrey
- Oportunidades reales de crecimiento y ascenso interno
- Valores de despensa y equipo de trabajo motivador
Contacto: [email protected]
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Asesor de Atención al Cliente Monterrey – [Tu Nombre]”.