🚀 Asesor de Atención al Cliente – Medio Tiempo
=====
Vacante: Técnico de Soporte Técnico – Tiempo Completo
Empresa: ContactLink Solutions
Ubicación: Monterrey, N. L., México
Tipo de empleo: Tiempo Completo (Full-time)
Categoría: Tecnologías de la información
Fecha de publicación: 25 de julio de 2026 | Válida hasta: 31 de octubre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En ContactLink Solutions ofrecemos soluciones integrales de contacto y soporte técnico para el sector de telecomunicaciones. Buscamos un Técnico de Soporte Técnico que quiera crecer con nosotros en Monterrey.
Responsabilidades
- Diagnosticar y resolver incidencias técnicas de clientes vía teléfono, chat y remoto
- Configurar routers, modems y equipos de telecomunicaciones
- Documentar casos en el sistema de tickets y dar seguimiento
- Colaborar con ingenieros para escalamientos complejos
Requisitos
- 2+ años de experiencia en soporte técnico o helpdesk
- Conocimiento de redes, TCP/IP, WiFi y protocolos de telecomunicaciones
- Experiencia con herramientas de diagnóstico y CRM
- Buen nivel de inglés técnico
- Disponibilidad para modalidad híbrida en Monterrey
Beneficios
- Salario: $22,000 – $32,000 MXN brutos mensuales
- Modalidad híbrida (oficina en Monterrey + remoto)
- Seguro médico privado + vales de despensa
- 25 días de vacaciones pagadas al año
- Equipo de cómputo y presupuesto para certificaciones
Contacto: [email protected]
=====
Vacante: Representante de Ventas – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 25 de julio de 2026 | Válida hasta: 15 de octubre de 2026
Empresa: ContactLink Solutions
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Telecomunicaciones
Ubicación: Monterrey, N. L., México
¡Únete a ContactLink Solutions en Monterrey!
En ContactLink Solutions, empresa especializada en soluciones de contacto y servicios de telecomunicaciones, estamos buscando un Representante de Ventas entusiasta para unirse a nuestro equipo.
Descripción del puesto
Como Representante de Ventas serás responsable de contactar clientes potenciales y promover nuestros paquetes de servicios de telecomunicaciones y soluciones de atención al cliente.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas de prospección y seguimiento a clientes
- Presentar ofertas y cerrar ventas de servicios de telecomunicaciones
- Mantener actualizado el pipeline de ventas en el CRM
- Alcanzar metas mensuales de conversión
- Colaborar con el equipo de marketing en campañas locales
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en ventas o telemarketing
- Excelentes habilidades de comunicación y persuasión
- Conocimiento básico del sector de telecomunicaciones
- Disponibilidad para medio tiempo (turnos matutinos o vespertinos)
- Residencia en Monterrey o área metropolitana
Lo que ofrecemos
- Salario base + comisiones: $9,000 – $15,000 MXN brutos mensuales
- Horario de 5 horas diarias, 5 días a la semana
- Capacitación en productos y técnicas de venta
- Bonos por cumplimiento de metas
- Ambiente colaborativo con oportunidades de ascenso
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Representante Ventas Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.
=====
🚀 Supervisor de Operaciones de Contact Center – Medio Tiempo
=====
Vacante: Analista de Datos para Telecomunicaciones – Tiempo Completo
Empresa: ContactLink Solutions
Ubicación: Monterrey, N. L., México
Tipo de empleo: Tiempo Completo (Full-time)
Categoría: Tecnologías de la información
Fecha de publicación: 25 de julio de 2026 | Válida hasta: 30 de noviembre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En ContactLink Solutions analizamos datos de operaciones de contact center y telecomunicaciones para optimizar el servicio al cliente. Buscamos un Analista de Datos para impulsar decisiones estratégicas.
Responsabilidades
- Analizar métricas de contacto, satisfacción y rendimiento de campañas
- Crear dashboards en Power BI o Tableau para la gerencia
- Identificar tendencias y oportunidades de mejora en procesos de telecomunicaciones
- Colaborar con equipos de operaciones y ventas
Requisitos
- 3+ años de experiencia en análisis de datos
- Dominio de SQL, Excel avanzado y herramientas de BI
- Conocimiento del sector de telecomunicaciones o contact centers
- Experiencia con Python o R es una ventaja
- Disponibilidad para modalidad híbrida en Monterrey
Beneficios
- Salario: $28,000 – $40,000 MXN brutos mensuales
- Modalidad híbrida (oficina en Monterrey + remoto)
- Seguro médico privado + fondo de ahorro
- 30 días de vacaciones pagadas al año
- Presupuesto para cursos y certificaciones
Contacto: [email protected]