Únete al equipo que protege el futuro de las familias

En InverCap Afore ayudamos a los trabajadores a maximizar su patrimonio para el retiro. Buscamos un Asesor de Atención al Cliente proactivo que brinde un servicio excepcional en nuestra oficina de Monterrey y apoye en consultas sobre estados de cuenta, retiros y aportaciones.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de afiliados sobre saldos, rendimientos y trámites
• Orientar sobre el proceso de traspaso de Afore y planes de ahorro voluntario
• Procesar solicitudes de retiros parciales y por desempleo
• Actualizar información de clientes y mantener altos estándares de servicio
• Apoyar campañas de educación financiera en sucursal

Perfil que buscamos

• Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente o sector financiero
• Conocimiento del sistema de pensiones mexicano (IMSS, ISSSTE, CONSAR)
• Excelentes habilidades de comunicación y empatía
• Disponibilidad de Medio Tiempo en Monterrey
• Manejo intermedio de Office y sistemas internos de Afore

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $14,000 – $21,000 MXN brutos mensuales (proporcional)
• Comisiones por metas de atención y satisfacción al cliente
• Capacitación especializada en productos Afore
• Prestaciones proporcionales y ambiente de equipo colaborativo
• Oportunidad de crecer dentro de una de las Afores más reconocidas

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Asesor Atención Cliente – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.