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En InverCap Afore ayudamos a los trabajadores a tomar las mejores decisiones sobre su ahorro para el retiro. Buscamos un Asesor de Atención al Cliente dinámico para nuestra sucursal en Monterrey que brinde orientación experta sobre estados de cuenta, retiros y aportaciones voluntarias en un rol de medio tiempo.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes sobre sus cuentas Afore, rendimientos y opciones de retiro
• Orientar sobre aportaciones voluntarias y planes de ahorro personalizados
• Procesar solicitudes de traspasos, retiros parciales y actualizaciones de datos
• Realizar sesiones de asesoría básica de educación financiera
• Colaborar con el equipo para mejorar la experiencia del cliente en sucursal y vía digital

Perfil que buscamos

• Estudios en Finanzas, Administración o afines (pasantes bienvenidos)
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o ventas financieras
• Conocimiento básico de el sistema de Afores y normatividad CONSAR
• Habilidades de comunicación excelentes y orientación al cliente
• Disponibilidad de 20-25 horas semanales en Monterrey

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $15,000 – $21,000 MXN brutos mensuales (proporcional)
• Prestaciones de ley proporcionales y bono por desempeño
• Capacitación constante sobre productos Afore y educación financiera
• Ambiente profesional con enfoque en el bienestar y crecimiento
• Oportunidad de convertirte en empleado de tiempo completo

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Asesor Atención Cliente Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.