¡Forma parte del equipo que cuida el retiro de los mexicanos!

En InverCap Afore ayudamos a los trabajadores a maximizar su ahorro para el retiro. Buscamos un Asesor de Atención al Cliente con excelente trato humano para apoyar a nuestros afiliados en sucursal de Monterrey en consultas sobre estado de cuenta, retiros, aportaciones voluntarias y uso de nuestra app móvil.

Tu rol en el equipo

• Atender a afiliados y resolver dudas sobre su Afore, rendimientos y trámites
• Apoyar en solicitudes de retiros parciales, unificación de cuentas y registro de beneficiarios
• Promover la app InverCap Afore Móvil y la educación financiera básica
• Realizar validación de documentos y captura de información en sistemas internos
• Colaborar en campañas de atención y retención de clientes

Perfil que buscamos

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente (preferible en sector financiero)
• Conocimientos básicos del SAR, IMSS e ISSSTE
• Excelente comunicación verbal y escrita, empatía y orientación al cliente
• Manejo intermedio de Office y disposición para aprender sistemas internos
• Disponibilidad para horario medio tiempo en sucursal de Monterrey

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $11,000 – $16,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones de ley proporcionales + bono por desempeño
• Capacitación continua sobre productos de retiro y educación financiera
• Ambiente dinámico en una empresa líder en Afores
• Oportunidad de crecimiento hacia roles de promotor o asesor senior

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Asesor Atención Cliente Medio Tiempo – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.