En InverCap Afore buscamos un Asesor de Atención para Ahorro para el Retiro que brinde orientación clara y cordial a clientes sobre cuentas individuales, aportaciones, movimientos y opciones de ahorro voluntario. El puesto contribuirá a ofrecer una experiencia confiable en nuestros servicios de administración de ahorro para el retiro.

Responsabilidades

• Atender consultas presenciales y por canales de servicio sobre saldos, movimientos, aportaciones y trámites de cuentas individuales.
• Apoyar en procesos de registro, actualización de datos, designación de beneficiarios y solicitudes relacionadas con el retiro.
• Explicar de manera sencilla las alternativas de ahorro voluntario y los servicios digitales disponibles.
• Revisar documentación básica, capturar información y canalizar casos que requieran atención especializada.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valorarán estudios en finanzas, administración o áreas relacionadas.
• Experiencia de seis meses en atención al cliente, servicios financieros, ventas consultivas o trámites administrativos.
• Facilidad para explicar información financiera con lenguaje claro, respetuoso y orientado al cliente.
• Manejo básico de herramientas de oficina y captura precisa de datos.

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