Asesor de Atención Previsional

Medio Tiempo · Presencial

En InverCap Afore buscamos una persona orientada al servicio para acompañar a nuestros clientes en consultas y trámites relacionados con su cuenta de ahorro para el retiro. En este puesto de medio tiempo en Monterrey brindarás atención clara y cuidadosa, ayudando a que cada persona comprenda sus opciones y los pasos de sus gestiones.

Tus responsabilidades

• Atender consultas sobre saldo, movimientos, aportaciones y servicios de la cuenta individual.
• Orientar a clientes sobre requisitos y etapas de trámites como actualización de datos, registro y retiros.
• Revisar que la documentación recibida esté completa y canalizar los casos que requieran seguimiento especializado.
• Registrar cada interacción de manera clara y resguardar la confidencialidad de la información del cliente.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido; se valoran estudios o experiencia en atención al cliente, administración o servicios financieros.
• Comunicación verbal y escrita clara, escucha activa y trato respetuoso.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de registro y atención.
• Cuidado en el manejo de datos personales y seguimiento ordenado de procesos.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Monterrey en jornada de medio tiempo.

Lo que ofrecemos

• Sueldo bruto mensual de $9,000 a $13,000 MXN, acorde con experiencia y jornada.
• Capacitación sobre servicios de Afore, atención previsional y procesos de cuenta individual.
• Experiencia en una organización dedicada al ahorro y la planeación para el retiro.

Publicado el 7 de octubre de 2026 · Postulaciones abiertas hasta el 10 de diciembre de 2026.