InverCap Afore · Monterrey, N. L.

Acerca del puesto

En InverCap Afore buscamos una persona orientada al servicio para ayudar a nuestros clientes a resolver consultas sobre su cuenta de ahorro para el retiro. Brindarás atención clara y cuidadosa en procesos de actualización, consulta y seguimiento de trámites previsionales.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre saldos, movimientos y servicios de la cuenta individual.
• Orientar a clientes sobre requisitos y pasos para actualización de datos y trámites de cuenta.
• Registrar solicitudes y dar seguimiento conforme a los procedimientos establecidos.
• Resguardar la confidencialidad de la información y canalizar casos que requieran atención especializada.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valoran estudios en administración o áreas afines.
• Experiencia en atención al cliente, recepción o gestión de solicitudes.
• Comunicación clara, escucha activa y trato respetuoso.
• Manejo básico de herramientas de oficina y disposición para aprender procesos previsionales.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Monterrey, N. L.

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Contacto: [email protected]