QUIR-AN requiere un perfil de atención telefónica para brindar seguimiento profesional a usuarios y clientes de servicios empresariales. La posición contribuye a una experiencia clara, ágil y respetuosa en cada interacción.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes y registrar correctamente solicitudes, dudas o incidencias.
• Proporcionar información de primer contacto siguiendo guiones y procedimientos internos.
• Canalizar casos al área correspondiente y dar seguimiento hasta su cierre cuando aplique.
• Actualizar datos y notas de atención en los registros asignados.

Requisitos

• Bachillerato concluido o estudios en curso.
• Experiencia deseable en atención a clientes, call center o seguimiento telefónico.
• Excelente comunicación verbal, escucha activa y trato cordial.
• Manejo básico de computadora y disponibilidad para laborar presencialmente medio tiempo.

Contacto: [email protected]