Únete al equipo que está transformando la experiencia del cliente

En Gelsa nos dedicamos a ofrecer soluciones integrales de atención telefónica en Monterrey. Buscamos un Asesor de Atención Telefónica para medio tiempo que desee crecer profesionalmente en un entorno de call center moderno y con enfoque en resultados.

Tu rol en el equipo

• Brindar atención personalizada a clientes mediante llamadas
• Resolver dudas, procesar solicitudes y manejar reclamaciones
• Promocionar adicionalmente servicios según el guion establecido
• Mantener altos niveles de satisfacción del cliente (CSAT)
• Colaborar activamente con supervisores y compañeros de equipo

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en atención al cliente o BPO (deseable)
• Excelente expresión verbal, empatía y paciencia
• Facilidad para trabajar con metas y bajo presión
• Manejo de PC, internet y sistemas de gestión de llamadas
• Disponibilidad inmediata para medio tiempo en Monterrey

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $8,000 – $12,500 MXN brutos mensuales
• Bonos mensuales por productividad y calidad
• Capacitación pagada desde el primer día
• Ambiente joven, dinámico y con oportunidades de ascenso
• Prestaciones completas y respeto por tu tiempo libre

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Asesor Atención Telefónica – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.