Información del puesto

EmpresaSORTEOS TEC DE MONTERREY

UbicaciónMonterrey, México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaFinanzas

Publicado5 de septiembre de 2026

Válida hasta5 de diciembre de 2026

Salario estimado
$8,500–$11,000 MXN
mensuales

Aplicar Ahora

Una oportunidad para fortalecer la experiencia del cliente

Participa en una operación que combina atención, seguimiento de pagos y servicio responsable para apoyar la comercialización de productos de Sorteos Tec y la continuidad de sus proyectos educativos.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de clientes relacionadas con compras, pagos, saldos, comprobantes y procesos de servicio.
• Realizar llamadas de seguimiento a clientes con pagos pendientes, manteniendo una comunicación respetuosa y clara.
• Registrar compromisos de pago, actualizaciones de cartera y acciones realizadas en los sistemas disponibles.
• Coordinar con las áreas comerciales y administrativas la aclaración de incidencias de cobranza.
• Apoyar la conciliación básica de información y la preparación de reportes de seguimiento.

Requisitos

• Experiencia en atención telefónica, cobranza, servicio al cliente o administración de cartera.
• Comunicación oral y escrita clara, con tacto para tratar asuntos relacionados con pagos.
• Manejo básico de hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas de registro.
• Capacidad para organizar prioridades y dar seguimiento puntual a compromisos.
• Orientación al servicio, confidencialidad y apego a procesos.

Beneficios que ofrecemos

• Horario de medio tiempo con funciones claramente definidas.
• Capacitación en procesos de atención, cartera y cobranza.
• Integración a una organización con propósito educativo y social.
• Acompañamiento de equipos comerciales, administrativos y de servicio.
• Experiencia en una operación nacional de productos de sorteos y servicios digitales.

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Asesor de Atención y Cobranza”.