¿Por qué unirte a nosotros?

En SORTEOS TEC DE MONTERREY apoyarás una experiencia clara y confiable para participantes, clientes y voluntarios, contribuyendo a la operación de productos que ayudan a impulsar iniciativas educativas y becas.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes y participantes sobre compras, pagos, boletos, resultados y procesos de premios.
• Realizar llamadas y seguimientos a clientes con saldos pendientes, utilizando un trato respetuoso y orientado a soluciones.
• Registrar pagos, acuerdos, aclaraciones y compromisos en los sistemas o controles establecidos.
• Apoyar la conciliación de información y canalizar casos que requieran intervención de cobranza, finanzas o servicio.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valorará experiencia en atención al cliente, cobranza o administración de pagos.
• Comunicación oral y escrita clara, paciencia y habilidad para manejar conversaciones sensibles.
• Conocimientos básicos de computadora, captura de datos y seguimiento de cartera.
• Orden, confidencialidad y precisión en el registro de información financiera y de clientes.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencial en Monterrey, Nuevo León.

Contacto: [email protected]