Información del puesto

EmpresaSORTEOS TEC DE MONTERREY

UbicaciónMonterrey, México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaFinanzas

Publicado5 de septiembre de 2026

Válida hasta5 de diciembre de 2026

Salario estimado
$8,500–$11,500 MXN
mensuales

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Contribuye a una experiencia confiable para nuestros clientes

El Asesor de Atención y Cobranza apoyará a clientes y participantes durante el proceso de compra, confirmación de pagos y seguimiento de saldos. Su trabajo será clave para mantener información precisa, resolver dudas y facilitar una relación ordenada con clientes y colaboradores de la red de ventas.

Responsabilidades principales

• Atender consultas relacionadas con compras, pagos, boletos, fechas y canales de servicio.
• Dar seguimiento a saldos pendientes y acuerdos de pago con comunicación respetuosa y clara.
• Registrar pagos, compromisos, incidencias y actualizaciones de la cartera en los sistemas internos.
• Canalizar casos relacionados con resultados, premios o solicitudes especiales hacia las áreas correspondientes.
• Preparar información básica de seguimiento y apoyar la conciliación de datos administrativos.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valoran estudios técnicos o administrativos.
• Experiencia mínima de un año en atención al cliente, cobranza, caja o seguimiento de cartera.
• Manejo básico de hojas de cálculo y sistemas de registro.
• Habilidad para organizar información y dar seguimiento puntual a compromisos.
• Tacto, confidencialidad y capacidad para manejar conversaciones sobre pagos.

Beneficios que ofrecemos

• Esquema de medio tiempo con salario estimado de $8,500–$11,500 MXN mensuales.
• Capacitación en procesos de atención, registro y seguimiento de cobranza.
• Integración a una organización con enfoque en educación y apoyo a becas.
• Trabajo coordinado con áreas de servicio, ventas y administración.
• Ambiente profesional orientado a la precisión y la calidad de atención.
• Posibilidad de desarrollar experiencia en operaciones de clientes y cartera.

Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Asesor de Atención y Cobranza Monterrey – [Tu Nombre]”.