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En InverCap Afore buscamos una persona orientada al servicio para apoyar a nuestros clientes en la gestión de sus cuentas de retiro desde nuestra operación en Monterrey, N. L.

Lo que harás

• Atender consultas sobre saldos, movimientos, aportaciones y servicios de la cuenta individual.
• Apoyar procesos de actualización de datos, registro de beneficiarios y entrega de documentación.
• Dar seguimiento a solicitudes de traspaso, aportaciones voluntarias y trámites relacionados con el retiro.
• Registrar cada interacción en los sistemas internos y proteger la confidencialidad de la información.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o formación equivalente.
• Experiencia en atención a clientes, operaciones administrativas o servicios financieros.
• Facilidad para explicar información con claridad y empatía.
• Organización, atención al detalle y manejo básico de herramientas digitales.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Monterrey, N. L.

Lo que ofrecemos

• Horario de medio tiempo y capacitación sobre productos de retiro.
• Experiencia en una institución especializada en ahorro para el retiro.
• Acompañamiento inicial y oportunidades de aprendizaje operativo.

Contacto: [email protected]