Asesor de Atención y Orientación Previsional
Asesor de Atención y Orientación Previsional
INVERCAP AFORE · MONTERREY, N. L.
Asesor de Atención y Orientación Previsional
Medio Tiempo · Atención presencial en Monterrey
Salario mensual:
$12,000 – $16,000 MXN
$12,000 – $16,000 MXN
Publicado:
3 nov 2026
3 nov 2026
Válida hasta:
10 feb 2027
10 feb 2027
Una oportunidad con impacto
En InverCap Afore buscamos una persona orientada al servicio para acompañar a nuestros clientes en la gestión de su cuenta individual para el retiro. Ayudarás a explicar procesos de registro, traspaso, ahorro voluntario, actualización de datos y consulta de saldos de forma clara, responsable y profesional.
Responsabilidades
- Atender consultas sobre cuentas individuales, saldos, movimientos y servicios previsionales.
- Orientar a clientes sobre registro, traspaso, aportaciones voluntarias y actualización de información.
- Recibir y revisar documentación para trámites de cuenta, beneficiarios y retiros conforme a los procedimientos establecidos.
- Registrar cada atención en los sistemas internos y dar seguimiento a solicitudes pendientes.
- Explicar la información de manera objetiva, protegiendo los datos personales del cliente.
Requisitos
- Bachillerato concluido; deseable formación en administración, finanzas o atención al cliente.
- Experiencia de al menos un año en servicio al cliente, sucursal, ventas consultivas o trámites administrativos.
- Comunicación clara, escucha activa y capacidad para explicar conceptos financieros básicos.
- Manejo de computadora y disposición para aprender sistemas de atención y consulta.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.
Lo que ofrecemos
Horario de medio tiempo
Jornada compatible con otras actividades
Jornada compatible con otras actividades
Capacitación inicial
Procesos de atención y servicios Afore
Procesos de atención y servicios Afore
Desarrollo profesional
Experiencia en servicios financieros
Experiencia en servicios financieros
Equipo colaborativo
Acompañamiento de áreas operativas
Acompañamiento de áreas operativas
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Contacto: [email protected]