En InverCap Afore buscamos una persona orientada al servicio para brindar información clara y profesional sobre cuentas individuales, ahorro para el retiro y trámites previsionales. Serás parte de un equipo que acompaña a trabajadores y clientes en la toma de decisiones relacionadas con su futuro financiero.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre saldos, movimientos, aportaciones y servicios de la cuenta individual.
• Orientar a clientes sobre registro, traspaso, ahorro voluntario y actualización de datos.
• Recibir y revisar documentación para trámites de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Canalizar solicitudes de retiros, beneficiarios y otros servicios hacia las áreas correspondientes.
• Brindar atención por canales presenciales, telefónicos y digitales con enfoque de protección al cliente.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valoran estudios en administración, finanzas o áreas relacionadas.
• Experiencia en atención al cliente, servicios financieros, operaciones o ventas consultivas.
• Facilidad para explicar información financiera de manera sencilla y responsable.
• Manejo básico de herramientas digitales y captura de información.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Monterrey, N. L.

Contacto: [email protected]