Asesor de Atención y Pedidos

Asesor de Atención y Pedidos

Información del puesto

EmpresaBasanti Tea Bar

UbicaciónMonterrey, N. L., México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaServicios personales al consumidor

Publicado21 de septiembre de 2026

Válida hasta5 de diciembre de 2026


Salario estimado$8,000 – $11,000 MXN
mensuales, según horario y experiencia

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Una experiencia excelente empieza contigo

En Basanti Tea Bar buscamos un Asesor de Atención y Pedidos que ayude a cada cliente a elegir sus bebidas y alimentos, gestione pedidos con precisión y mantenga una comunicación efectiva con el equipo de tienda.

Responsabilidades principales

  • Recibir a los clientes y explicar las opciones de té, matcha, café, bebidas con fruta y alimentos ligeros.
  • Tomar y confirmar pedidos de mostrador, consumo en tienda y para llevar.
  • Registrar cobros y verificar que cada pedido incluya las personalizaciones solicitadas.
  • Dar seguimiento a órdenes recibidas mediante Rappi, Uber Eats u otras plataformas utilizadas por la tienda.
  • Coordinarse con el área de preparación y comunicar cualquier ajuste o incidencia del pedido.
  • Apoyar en el orden, limpieza y reposición de insumos del área de atención.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, caja, restaurantes, cafeterías o negocios de alimentos.
  • Facilidad para explicar productos y recomendar opciones de acuerdo con las preferencias del cliente.
  • Organización, atención al detalle y capacidad para manejar varios pedidos.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo y cubrir horarios de operación de tienda.
  • Actitud colaborativa y disposición para aprender los productos de Basanti Tea Bar.

Lo que ofrecemos

  • Capacitación sobre menú, atención y gestión de pedidos.
  • Horarios de medio tiempo en un entorno de atención al consumidor.
  • Aprendizaje sobre bebidas de té, matcha y alimentos ligeros.
  • Posibilidad de crecimiento dentro de la operación de tiendas.

Contacto: [email protected]