Información del puesto

EmpresaCompartamos Banco

UbicaciónMonterrey, Nuevo León, México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaFinanzas

Publicado2 de noviembre de 2026

Válida hasta20 de febrero de 2027

Salario estimado$8,000 – $11,500 MXN
brutos mensuales

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Atención cercana para una mejor experiencia financiera

Como Asesor de Atención y Servicios Financieros, apoyarás a clientes de Compartamos Banco en sus operaciones, consultas y necesidades relacionadas con ahorro, tarjetas, seguros, pagos y soluciones de crédito.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de clientes en sucursal, oficina de servicio o punto de atención.
• Orientar sobre cuentas de ahorro, tarjetas de débito, seguros y productos de crédito.
• Apoyar en procesos de depósitos, retiros, pagos y otras operaciones permitidas.
• Explicar el uso de servicios digitales como consultas, transferencias y pagos.
• Registrar solicitudes y canalizar incidencias de manera ordenada y oportuna.
• Promover educación financiera y un servicio respetuoso e incluyente.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, caja, ventas o servicios financieros.
• Bachillerato concluido o equivalente.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas internos.
• Habilidad para explicar procesos con paciencia y lenguaje sencillo.
• Actitud de servicio, honestidad y apego a procedimientos.

Beneficios

• Sueldo competitivo e incentivos relacionados con objetivos del puesto.
• Capacitación sobre productos, atención y operaciones financieras.
• Desarrollo de experiencia dentro de una institución de inclusión financiera.
• Entorno de trabajo colaborativo y contacto directo con clientes.

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Contacto: [email protected]