Asesor de Atención y Servicios Financieros
Asesor de Atención y Servicios Financieros
Medio Tiempo · Presencial · Monterrey
Salario
$9,000–$11,000 MXN mensuales
Publicado
14 de septiembre de 2026
Cierre
14 de diciembre de 2026
Buscamos un Asesor de Atención y Servicios Financieros para brindar orientación clara a clientes de Compartamos Banco en Monterrey. La persona seleccionada apoyará operaciones de servicio relacionadas con cuentas, tarjetas, pagos y canales digitales, promoviendo una experiencia confiable y accesible.
Responsabilidades
1
Atender consultas sobre cuentas, tarjetas, pagos, transferencias y servicios disponibles.
2
Orientar a clientes en el uso de Compartamos Móvil para consultas, pagos y operaciones digitales.
3
Verificar documentación y capturar solicitudes o incidencias siguiendo los procedimientos establecidos.
4
Promover hábitos de educación financiera y canalizar necesidades de crédito, ahorro o protección.
Requisitos
- Bachillerato concluido; se valorará experiencia en banca, cajas, ventas o servicio al cliente.
- Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender plataformas financieras.
- Atención al detalle para revisar datos, documentos y operaciones de los clientes.
- Actitud de servicio, comunicación profesional y disponibilidad para trabajar presencialmente en Monterrey.
Paquete de beneficios
Capacitación en servicios financieros
Formación en educación financiera
Acompañamiento de integración
Prestaciones conforme a políticas aplicables
Oportunidades de desarrollo interno
Entorno orientado al servicio
Contacto: [email protected]