Asesor de Atención y Trámites de Afore
By Finanzas

Asesor de Atención y Trámites de Afore

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey

Empresa
InverCap Afore
Salario
$8,500–$11,000 MXN mensuales
Válida hasta
20 de noviembre de 2026

Buscamos una persona orientada al servicio para atender consultas y gestionar trámites relacionados con cuentas individuales para el retiro. Serás responsable de acompañar a clientes en procesos de registro, actualización de datos, aportaciones, retiros y designación de beneficiarios, ofreciendo información clara y precisa.

Tu día a día

  • Atender consultas sobre saldos, movimientos, aportaciones y rendimientos de las cuentas.
  • Apoyar en aperturas, registros, traspasos, actualizaciones y solicitudes de retiro.
  • Validar documentación y mantener actualizados los datos de clientes y beneficiarios.
  • Canalizar casos mediante sucursal, teléfono, chat o WhatsApp conforme al proceso establecido.

Perfil buscado

  • Bachillerato concluido; se valoran estudios en administración, finanzas o atención al cliente.
  • Experiencia de seis meses en servicio al cliente, operaciones financieras o gestión documental.
  • Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para explicar conceptos financieros.
  • Manejo básico de herramientas digitales y cuidado en la captura de información.

Lo que ofrecemos

Medio Tiempo
Capacitación en productos para el retiro
Experiencia en servicios financieros
Acompañamiento operativo
Desarrollo profesional
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Contacto: [email protected]